Kommunikation ist ein sehr wichtiges Thema bei uns im Fachzentrum. Sowohl die Kommunikation mit unseren Kunden und überweisenden Tierärzten als auch unter den Mitarbeitern. Wertschätzung und Offenheit steht dabei im Vordergrund. Das emphatische Zuhören beispielsweise bei Feedback, Ängsten und Unstimmigkeiten ist dabei eine wichtige Ressource. Nur durch gute Kommunikation können die Zahnräder unseres Fachzentrums gut … Read More
Endlich konnten wir unsere Teilzeitunterstützung, Frau Bibiana Wünsch, die uns schon lange in Sachen QM, Team-Interaktion und Kommunikation unterstützt, gänzlich für uns gewinnen. Damit haben wir nun noch mehr Kapazität und hochqualifizierte Frauenpower für die wichtigen und wertvollen Dinge „neben“ der Tiermedizin, die unsere Arbeit erst vollständig reibungsfrei und zufriedenstellend gelingen lassen. Liebe Bibi, herzlich … Read More
Alles Gute zum Frauentag! Ich freue mich jeden Tag darüber mit euch allen zu arbeiten. Es macht Spass Teil eines hervorragenden Teams zu sein, was sich so toll entwickelt hat und stets weiter daran arbeitet, dass es harmonisch und mit viel guter Laune durch den Tag geht! Ihr seid Spitze!
Einige unserer Mamas machen grade schwere Zeiten durch. Gleich drei Löwenmütter waren oder sind mit ihren Kleinkindern im Krankenhaus. Und einige „weniger dramatische Fälle“ hängen mit Kinderkeimen zuhause fest und pflegen ihre Nörgel-Mäuse, das braucht Nerven und Kraft. An alle schicken wir ganz viele positive Gedanken und Wünsche. Daher hat unser Team ein ganz besonderes … Read More
Unser tolles Anmeldungsteam benötigt dringende und langersehnte Unterstützung. Bis zu 100 Telefonate, Anrufbeantworteranfragen und Emails erreichen uns täglich. Dazu kommt die Termin- und Teamkoordination im laufenden Betrieb, samt plötzlich auflaufender Notfälle und “ anderer tubulenter“ Schwierigkeiten.. Daher wird dem Start von Frau Loreen Rührold quasi entgegen gefiebert. Die berufserfahrene TMFA hat ihr Herz dem Anmeldungs- … Read More
Mit Spannung und viel Vorfreude fiebern wir dem ersten Arbeitstag im Januar entgegen. Denn dann ist sie endlich da unsere neue Kollegin Frau Dr. Eva Reith. Mit ihr kommt ein weiterer Profi ins Team. Dr. Reith ist Fachtierärztin für Innere Medizin für Klein- und Heimtiere. Nach ihrer jahrelangen Tätigkeit als Oberärztin in einer Universitätsklinik und … Read More
Und danach gings mit DJ Stefan Volz auf die Tanzflächen und es wurde ordentlich abgerockt. Einige Tänzerinnen erschienen alsbald in Bademode um dann in unserem extra frisch präparierten Spezialwhirlpool zu planschen. Davon gibt’s aber natürlich keine Bilder, das bleibt ein Teamgeheimnis. Für das leibliche Wohl am Abend sorgte unser „Lebensretter von gegenüber“, das Bistro Landgard, … Read More
Unser Team hatte eine tolle Powerpoint-Präsentation über die Entwicklung der Praxis seit Eröffnung Ende 2020 vorbereitet. Wir staunten nicht schlecht, als da stand, dass wir bereits mehr als 3000 Tiere in über 31000 (im System erfassten) Behandlungen geleistet haben. Mit viel Liebe gestaltet war auch das dazu passende Fotobuch. Schicke Pullover der VETMED Uni Leipzig … Read More
Jedes Teammitglied erhielt ein Geschenk von den Chefinnen und ein Schrottwichtelgeschenk, das mit viel Lachen im praxisüblichen Schrottwichtelwürfelsystem verspielt wurde, dabei sprangen sogar noch einige Praxisgoodies heraus und die „Dreienwürfler“ werden uns 2023 neben einigen Leckerli und guten Taten auch noch mit einem Neurologieseminar erfreuen. Herzlichen Dank liebe Irene! Und auch unsere liebe Amalia hatte … Read More
Und da wir im Herzen eine Streberpraxis sind, haben wir die gemeinsame Zeit gleich genutzt um die Ergebnisse des letzten Teamcoaching aus den verschiedenen Arbeitsgruppen zu präsentieren und die Ziele vorzustellen, die zur Optimierung unserer Arbeitsabläufe beitragen sollen. Bei Räuchermännchen- und Keksduft ging das leicht von der Hand. Und wir freuen uns sehr das sich … Read More
